预约挂号攻略
急诊指南
一、看急诊的范围
凡是突然发生的,比较严重的急症,为了避免延误病情,得到及时抢救,都需要去医院急诊。
去看急诊的范围如下:
◆ 发热:因各种疾病发烧在38.5℃以上者。
◆ 中毒:如食物中毒、药物中毒或化学品中毒等。
◆ 损伤:如骨折、脱臼、皮肉破裂或胸腹部内伤等。
◆ 心脏异常:如心跳严重不规则或心跳过快(每分钟超过120次)、过慢(每分钟少50次)及心绞痛、心前区剧烈疼痛(心肌梗塞)或咳嗽气急、不能平卧、吐泡沫状痰(心力衰竭)。
◆ 出血:如吐血、咯血、便血、五官出血或阴道流血等。
◆ 突然发病:如尿排不出、突然失明、食管异物、溺水、触电等。
◆ 昏迷不省人事:包括中风、抽搐、晕眩和呕吐等。
◆ 呼吸困难:多见于气管异物、哮喘、肺炎、气胸等、临床表现为呼吸急促、鼻翼扇动、口唇青紫、呼吸时有哮鸣音等。
◆ 急腹症:常表现为腹部巨痛、频繁呕吐、腹胀、腹肌、僵硬等上述症状有肠梗阻、胃穿孔、阑尾炎的可能。
◆ 剧烈疼痛:如肾痛、胆绞痛、严重头痛等。
二、急诊应注意事项
◆ 要了解急诊的范围。一般说来,凡是急性病、慢性病急性发作、急性外伤、急性中毒等都属于医院急诊的范围。
◆ 要注意挂准号。
◆ 要注意配合。急诊病人及其家属要密切配合医护人员,做好抢救工作。
◆ 要体谅医护人员。急诊室是最繁忙的科室,要尽可能对其工作给予谅解。
三、急诊流程
四、医疗争议事件处理程序
1、发生医疗争议事件,患者及其家属须首先向主管医生或所在科室负责人反映,医患双方初步沟通、处理,若沟通无果,可向一站式医患沟通服务中心(门诊患者)或医患沟通办公室(住院患者)投诉,由职能科室主持再次沟通、处理。患者投诉可以以口头或书面形式反映至上述职能科室。
2、患方如需院方书面回复,则须以书面形式表达投诉内容。患者代理人投诉需先获得患者本人的书面委托。若患者已死亡,则由死者的法定第一继承人或法定第一继承人的书面委托人进行投诉。
3、接到患方投诉后,相关职能部门调查核实,根据国家有关信访规定,在7个工作日内将结论性意见反馈给患者及其代理人。
4、患者及其代理人若对我院结论性意见有异议,可向杭州市医疗纠纷调解委员会申请调解,或向我院上级卫生行政主管部门反映,或向杭州市医疗事故技术鉴定委员会提出鉴定申请,也可向医院属地人民法院提起民事诉讼。若患方对杭州市医疗事故技术鉴定委员会的鉴定结论不服,在法律规定时间内还可以向浙江省医疗事故鉴定委员会书面申请鉴定。
5、患者死亡后应当立即移放太平间。如患方对死因有异议的,可在患者死亡后48小时内提出尸检;拒绝或者拖延尸检,超过规定时间,影响对死因判定的,由拒绝或者拖延的一方承担责任。
五、医疗争议事件处理解决途径
1、医患双方协商解决;
2、向医调会申请调解;
3、向卫生行政主管部门提出调解申请;
4、向人民法院提起诉讼。
六、医院统一投诉电话:0571-88303401
地址以及乘车路线
公交车33、47、61、63、69、70、151、198、209、220、251、276、342、347、403路到“拱宸桥东”站下车,公交车23路到“温州路拱宸桥”站下车。
地铁5号线“拱宸桥东”站下车,B口出站。
就医流程
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1
到达医院
选择合适的交通方式前往杭州市温州路126号。
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2
挂号
自行或根据导诊人员的建议,前往挂号处或自助挂号机进行挂号。可以选择现场挂号、电话挂号、网络挂号等方式。在挂号时,可以告知工作人员自己的病情和需求,以便选择合适的科室和医生。
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3
候诊
按照挂号单上的信息,到指定科室的候诊区等待叫号。在候诊过程中,可以注意听广播或观察大屏幕上的叫号信息。
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4
诊断
听到自己的号码被叫后,进入诊室就诊。向医生详细描述自己的病情、症状、病史等信息,以便医生做出准确的诊断。医生可能会开具检查单或处方单,以便进一步明确诊断或进行治疗。
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5
检查
如果医生开具了检查单,需要按照检查单上的提示前往杭州师范大学附属医院的化验科进行检查。
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6
缴费
完成检查后,需要前往缴费处缴纳相关费用。如果之前已经通过医保卡或社保卡进行过费用结算,可能只需要支付部分自费金额。
能不能做试管婴儿
目前杭州师范大学附属医院尚未开展试管婴儿技术,该院也只设立了妇产科、男科、儿科等常规科室,并未设立医学生殖中心或试管婴儿科等辅助生殖科室。如果在该地区的群体有相关的生育需求,可以选择以下附近城市的试管医院。
| 医院名称 | 别名/简称 | 准入技术 | 地址 |
| 浙江大学医学院附属妇产科医院 | 浙江省妇保医院 | 人工授精,一代,二代,三代 | 浙江省杭州市上城区学士路1号 |
| 浙江大学医学院附属邵逸夫医院 | 邵逸夫医院 | 人工授精,一代,二代,三代 | 浙江省杭州市上城区庆春东路3号 |
| 浙江大学医学院附属第一医院 | 浙大一院 | 人工授精,一代,二代 | 浙江省杭州市上城区庆春路79号 |
| 浙江省人民医院 | 浙江省立医院 | 人工授精,一代,二代,三代 | 浙江省杭州市拱墅区上塘路158号 |
| 杭州市妇产科医院(杭州市妇幼保健院) | 杭州市妇幼保健院 | 人工授精,一代,二代 | 浙江省杭州市上城区鲲鹏路369号 |
| 杭州市红十字会医院 | 浙江省中西医结合医院 | 人工授精 | 浙江省杭州市拱墅区环城东路208号 |
| 杭州市滨江医院(浙江大学医学院附属第二医院滨江院区) | 浙江大学医学院附属第二医院滨江院区 | 人工授精,一代,二代 | 浙江省杭州市滨江区江虹路1511号 |
| 杭州市富阳区妇幼保健院 | 富阳区妇幼保健院 | 人工授精 | 浙江省杭州市富阳区横凉亭路25号 |
| 浙江中医药大学附属第二医院 | 浙江省新华医院 | 人工授精 | 浙江省杭州市拱墅区潮王路318号 |
| 树兰(杭州)医院 | 树兰医院 | 人工授精 | 浙江省杭州市拱墅区东新路848、836号 |
| 杭州市丁桥医院(杭州市中医院丁桥院区) | 杭州市中医院丁桥院区 | 人工授精 | 浙江省杭州市上城区丁兰街道环丁路1630号 |

